मैंने mginger से ऑनलाइन micromaxX4i मोबाइल दिनाकं २४ जनवरी 12 को ख़रीदा था जिसका आर्डर नंबर 147733 है जो की इस समय काम नहीं कर रहा है मैंने दिनांक 23 जुलाई 12 को लखनऊ के micromax service center lalbagh,lucknow में दिखाया परन्तु service सेंटर द्वारा यह कहा जा रहा है की इस मॉडल का कोई रिकॉर्ड नहीं है इस लिए इसे लेने से इंकार किया गया, सर्विस सेंटर में तीन चार बार दौड़ाने के बाद मोबाइल का बॉक्स दिखाने के उपरांत मोबाइल बनाने के लिए बैटरी सहित दिनांक 28 JUL 12 को जमा कर लिया गया उसके बाद मुझे बताया गया की आपका मोबाइल New Delhi में हेड ऑफिस में बनाने के लिए भेजा गया है, दिनांक 13 august 12 को आपके यहाँ से मेरे मोबाइल के ठीक होने की सुचना मिलने के बाद जब हम सर्विस सेंटर मोबाइल लेने गए तो १ घंटे बाद हमें मोबाइल दिया गया जिसको चेक करने पर मोबाइल नहीं चला तथा कहा गया की इसे फिर से जमा करे जिसके लिए आधा घंटा और माँगा गया मुझे जरुरी काम से जाना था इसलिए मैंने मोबाइल वैसे ही वहा छोड़ कर अपनी पुरानी रसीद ले कर घर चला गया.
इसके बाद मैंने इसके लिए micromax custmour केयर(info@micromaxinfo.com) में अपनी complaint 16 aug,24 aug & 27 aug 12 को भेजी परन्तु मुझे यह reply मिला की enquiry करके आपको सूचित किया जायेगा परन्तु मुझे आजतक कोई reply नहीं मिला कृपया इसबारे में उचित कार्यवाही करने का कष्ट करे


संजीव श्रीवास्तव
मोबाइल ********15
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Note:This letter mail to the info@micromaxinfo.com