माननीय महोदय
मेरा नाम आशीष कुमार है और में वाराणसी से हूँ। महोदय मैंने वाराणसी से लोकमान्यतिलक के लिए अपना और अपने पत्नी का 3 ऐ सी में २६ अक्टूबर २०१५ को टिकट करवाया था जो की आर ऐ सी मैं था जो की २८ अक्टूबर को कन्फर्म हो गया था लेकिन किसी कारण के वजह से मेरे पत्नी का जाना कैंसिल हो गया था इसलिए मैंने आई आर सी टी सी के वेबसाइट से टी दी आर फाइल कर दिया था लेकिन उसके बाद मैंने भी अपना जाना कैंसिल कर दिया। अतः इसलिए मैंने आई आर सी टी सी के ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क किया। मुझसे कहा गया की आप एक ईमेल कर दे जिससे की आप का टिकट कैंसिल किया जा सके. मैंने पहले अपने sdinstituevns@gmail.comसे मेल कर दिया और कॉल आकर के कन्फर्म करना चाहा। उनका कहना था की आप अपने रजिस्टर्ड ईमेल आई डी से मेल कीजिये तभी कैंसिल हो पायेगा इसलिए मैंने अपने ईमेल 11884.ashish@gmail.comसे पुनः मेल कर दिया। लेकिन तब से लेकर अब तक मुझे अपना पैसा वापिस नहीं मिला है। आई आर सी टी सी वालो का कहना है की आप ने 20/11/2015 को अपने P.N.R. पर ट्रेवल किया है अब आप ही बताइये जब मेरा प्रस्थान की तारीख 29/10/2015 है तो मैं उसके बाद कैसे ट्रेवल कर सकता हूँ। आई आर सी टी सी कभी कहती है की आप का रिफंड लगा है और कभी रिजेक्ट कर देती है।
अतः आप से अनुरोध है की मेरा पैसा रिफंड करवाने मैं मेरी मदद करे. और मेरी किसी रेलवे अधिकारी से बात करवाने की कृपा करे ताकि मैं अपनी बात उनको समझा कर रख सकूं।
धन्यवाद

PNR no. 2411263464
DOJ 29/10/201
Transaction ID 100000343063509
TDR 1000000********
ticket ID [IRCTC #2329897]