आदरणीय महोदय
नमस्कार,
मेरे द्वारा की गई शिकायत पर आपके HONDA कम्पनी ने ना तो कोई ठोस परिणाम, ना ही मेरे ई-मेल पर जबाबी पर्तिक्रिया दी गई, इसका प्रमाण इंटरनेट पर भरे पड़े है, तो क्या भारत में आपको HONDA कम्पनी को सर्वोच्च वयाव्शायिक प्रतिष्ठान का दर्जा एवं भारत में ब्यापार करने की अनुमति देना चाहिए! जोकि भारतीय सुरक्षा अधिनियमों और मानकों को भी ना पूरा करते केवल पैसा कमाया ! जिसके डिजाइन और तकनीकी में खराबी हो उसको दूर कैसे किया जाए ! इसका सबसे पहला कारण है की 125 cc के इंजन कैपिसिटी का पार्ट लगाएं जाए ! ताकि HONDA की गाडियों में दुर्घटनाओं का ग्राफ रेट में कमी की जा सके ! मेरी गाड़ी में जो तकनीकी खराबी थी वो आज भी कायम है ! मेरी गाड़ी में केवल एक ही समस्याओं का ही निदान हुआ है ! केवल मुझे माईलेज सेटिंग कर कर दिया गया ! पर मेरी सुरक्षा से सम्बंधित समस्याओ के निदान पर क्या कार्यवाही HONDA कर रहा है!
जैसा की मेरे द्वारा दी गई शिकायत जैसे :- गाड़ी का फिसलना , 30-40 के स्पीड पर गाड़ी का लहराना , टायर का ज्यादा घिसना , चेन का बार बार लुज होना , चेन में 30MM का फ्री प्ले होना , चेन से आवाज आना , हेड लाइट में प्रकश का कम होना, हैण्डल का जाम होना ,
ये जितना भी प्रोब्लेम्स है 100 से अधिक गाडियों के ऑनर्स से बातचित , 100 से अधिक गाडियों की कंडीशन देखने , लगभग HONDA 10 शोरूम एवं सर्विसिंग सेन्टर विजिट और उनके हेड मेकिनिक के बातचीत , एवं HONDA की गाडियों की दुर्घटनाओं का ग्राफ रिपोर्ट कार्ड के आधार पर कर रहा हू !
ये सब के कारण है HONDA कम्पनी के द्वरा पैसे की बचत करना, भले ही भारत की जनता को मौत के मुह में क्यों ना झोकना पड़े , HONDA कम्पनी को पैसा की बचत होना चाहिए ! HONDA कम्पनी एक और नीतियों पर काम कर रही है की जिस प्लान का नाम है डबल बेनिफिट्स बिजनेस प्लान ! इसमें भी HONDA कम्पनी को पैसा आता ! HONDA कम्पनी पैसा कमाने के दो तरीके अपनाया है ! ये दोनों तरीके निचे परिभाषित कर रहा हू !
१. सर्व प्रथम लगभग 70000 Rs रूपये की गाड़ी लिए उसमे प्रोफिट लिया ! और ग्राहक को मिला क्या CB SHINE का 125 cc का दमदार इंजन, एलाय व्हील, टीयुबलेस टायर, कमजोर चेन एवं पतला चेन स्पोकेट , कमजोर लाइट , कमजोर सस्पेसन, इस सब में भी कॉस्ट कटौती किया ! जैसे की एलाय व्हील की कमजोर एवं हल्का बनाया और उसमे HONDA कम्पनी ने डाला उसमे टीयुबलेस टायर और टीयुब का पैसा बचाया और उसमे डाला कमजोर चेन एवं पतला चेन स्पोकेट और कर दिया सिंगल एक्सल कर के इन सब में भी पैसा बचाया ! भले ही जोकि भारतीय सुरक्षा अधिनियमों एवं क्वालिटी मानकों को ना पूरा करते हुए पैसा बचाया !
२. गाड़ी रोड पर आते ही अब चालू होता है प्लान नम्बर दो डबल बेनिफिट्स बिजनेस प्लान, जिसमे गाड़ी का वजन 120 Kg और उस पर दो लोग बैठे जिसका लगभग वजन 150-160 Kg तो क्या टीयुबलेस टायर 80*100*18 size 54P का 40 psi की हवा पर 120+160=280 Kg का वजन का भार वहन कर सकता है क्या ? ??? तब चालू होता है पुर्जों का छतिग्रस्त होने का सिलसिला, कमजोर टीयुबलेस टायर होने की वजह से टायर का घिसना , टायर कटना, पंचर होना , रिंग का टूटना , चेन का बढना, पतला चेन स्पोकेट का अंडा आकार लेना , अब इसको बदलने के लिए ग्राहक या इन्सुरेंस कंपनियों से लगभग 7000-8000 Rs का पार्ट्स का बिल का पैसा डबल बेनिफिट्स बिजनेस प्लान के तहत HONDA कम्पनी को मिल जाता है ! 300 Rs रुपया की टीयुब के लिए लगभग 7000-8000 का पार्ट्स का बिल का पैसा HONDA कम्पनी को मिल जाता है! ये है पैसा कमाने का तरीका???? मै आपको एक छोटी सी 300 Rs रुपया की टीयुब और शोरूम एवं सर्विसिंग सेन्टर में रिंग का टूटना के आकड़ें के आधार पर बताया !
अब यह देखना है की HONDA कम्पनी मेरे गाड़ी के लिये क्या कदम उठा रहा और क्या कार्यवाही कर रहा है ! नहीं तो मेरे द्वारा उठाये गए कार्यवाही के कदम बहुत ही कड़े और प्रशानिक होंगे ! मै नहीं चाहता की HONDA कम्पनी का सेल्स एवं सर्विसेज को प्रभावित करू, मै नहीं चाहता की मीडिया , सोसल मीडिया , इंटरनेट के द्वारा प्रचार प्रसार , प्रशासनिक कार्यवाही , पोस्टर से प्रचार प्रसार , ब्यक्तिगत प्रचार प्रसार करू !
मै आपको बताना चाहुगा की मै आज उस गाड़ी पर जो की वो सुरक्षा की दृष्टीकोण से मै सफर नहीं कर रहा हू और गाड़ी खड़ी कर दिया हू क्यों की मै आपके सर्विस सेन्टर का चक्कर नहीं काट सकता ! आप इसकी स्थितियों पर फैक्ट्री मैनेजर और डिजाइन इंजिनीयर स्पष्टीकरण दे, अभी आप सभी महानुभावों से अनुरोध है की ये जितनी भी मेरी तकलीफे है उसको जल्द ही दूर करे ?????
आपकी अति कृपा होगी !
धन्यवाद
सन्तोष ओझा
********50
ojha0340@gmail.com